Estafas románticas: cómo funciona la estafa del amor

Una estafa romántica es un engaño en el que alguien finge interés amoroso durante semanas o meses para acabar pidiéndote dinero, ya sea para una emergencia o para una "inversión" en común. Hay una regla que corta casi todas: no envíes dinero ni inviertas por recomendación de alguien a quien no conoces en persona. Y si ya has pagado, llama hoy a tu banco, guarda las pruebas y denuncia.

Cómo avanza una estafa del amor

Las historias cambian, pero el guion se repite. INCIBE y la Policía Nacional, en un aviso recogido por Menorca.info, describen fases muy parecidas:

El contacto. Una app de citas, una red social o incluso un mensaje de WhatsApp que parece enviado por error. El perfil es atractivo y las fotos suelen ser robadas.
El love bombing. Mensajes a todas horas, halagos, "eres lo mejor que me ha pasado" y planes de futuro a las pocas semanas. INCIBE señala ese afecto rápido y desproporcionado como señal de alerta.
Salir de la app. Pronto propone seguir por WhatsApp o Telegram, donde la app de citas ya no ve lo que te escribe ni puede intervenir.
Las excusas. Nunca puede hacer una videollamada ni quedar: la cámara no funciona, está de viaje, trabaja lejos.
La crisis o la oportunidad. Una emergencia médica, una deuda, un billete para venir a verte, o una inversión "segura" con la que dice estar ganando mucho dinero.
La petición y la prisa. Primero una cantidad pequeña, luego más. Si dudas, todo se vuelve urgente: hay que actuar ya o se pierde la oportunidad. Según la Policía Nacional, cuando ya ha sacado el dinero, desaparece.

La variante de la inversión en criptomonedas

Muchas estafas románticas ya no piden dinero para una emergencia, sino para invertir. Según la Policía Nacional, después de ganarse tu confianza el estafador te habla de una gran oportunidad, casi siempre con criptomonedas, en la que se gana mucho sin riesgo y basta con invertir un poco. La misma información explica que suelen usar plataformas falsas donde ves cómo tu saldo "crece", lo que anima a ingresar cada vez más.

Las señales coinciden con las que enumeran INCIBE y la CNMV: beneficios rápidos y seguros, prisa por decidir ("última oportunidad"), contacto por mensajes directos o apps de mensajería y plataformas que no explican quién está detrás. Antes de invertir, comprueba si la entidad está registrada en la CNMV o llama al 900 535 015. Y ten en cuenta que, como advierte INCIBE, el dinero enviado en criptomonedas es especialmente difícil de recuperar.

Tarjetas regalo, transferencias y Bizum

Los estafadores prefieren pagos rápidos y difíciles de revertir:

Tarjetas regalo. Si alguien te pide que compres tarjetas de Google Play, Apple u otra tienda y le envíes los códigos, casi seguro que es una estafa. Como explica Maldita.es, una vez compartidos esos números, el saldo suele gastarse antes de que puedas reclamar.
Transferencias. Llegan en segundos. Cuanto antes avises al banco, más opciones hay de intentar pararlas.
Bizum. Es inmediato y, como recuerda el Centro Europeo del Consumidor en España, desde la aplicación no se pueden cancelar los pagos ya hechos. Desconfía también de las solicitudes de dinero que te llegan: para recibir un Bizum no tienes que aceptar nada.

La regla que te protege

No envíes dinero, no compres tarjetas regalo y no inviertas por recomendación de alguien que has conocido por internet y no has visto en persona. Es el mismo consejo que da la Policía Nacional, que añade otro: no hables de tu situación económica con desconocidos. Si tienes dudas, cuéntaselo a alguien de confianza antes de pagar; alguien de fuera ve con más claridad lo que está pasando.

También puedes revisar la conversación con el Analizador de chats de Mirabu, que lee juntas las capturas del chat y señala love bombing, planes vagos, evasivas y cambios en los tiempos de respuesta. Sus resultados son señales, no pruebas, pero ayudan a ver el patrón con distancia. Si lo que te preocupa son sus fotos, sigue los pasos de cómo saber si un perfil es falso.

Si ya has pagado

Para. No envíes "un último pago" para desbloquear tu dinero ni sigas en contacto. INCIBE insiste en que seguir interactuando solo agrava la situación.
Llama a tu banco ahora. Pide que bloqueen la tarjeta o el servicio afectado y que intenten cancelar las operaciones. Cuanto antes, mejor.
Guarda todo. Capturas del perfil y de los chats, números de teléfono, direcciones de monederos y justificantes de pago.
Denuncia. Ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica, con todas las pruebas. La Guardia Civil admite algunas denuncias por internet en su sede electrónica, con Cl@ve; entre ellas, los cargos fraudulentos con tarjeta, según Diario de León. Si hubo una plataforma de inversión, comunícalo también a la CNMV.
Pide orientación. Tu Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE atiende gratis y de forma confidencial en el 017, por WhatsApp en el 900 116 117 y por Telegram en @INCIBE017, de 8:00 a 23:00.
Reclama al banco por escrito. Si en 15 días hábiles no te responde, o no estás de acuerdo con su respuesta, puedes acudir al Banco de España. No es un caso raro: el fraude con tarjetas y transferencias fue la primera causa de las reclamaciones admitidas por el Banco de España en 2025, con casi el 28 % del total, según su nota de prensa.

En México, avisa a tu banco, reporta el caso en el Portal de Fraudes Financieros de la CONDUSEF y presenta la denuncia formal: la propia CONDUSEF remite a la Guardia Nacional, que orienta en el 088, y a la Fiscalía General de la República.

Cuidado con la segunda estafa: la "recuperación"

Puede que, después, alguien te contacte para ofrecerte recuperar lo que perdiste: un supuesto abogado, una empresa especializada o alguien que dice hablar en nombre de un organismo oficial. La CNMV llama a esto recovery room, un fraude que se monta sobre el engaño anterior: te piden pagar por adelantado honorarios o impuestos, y vuelves a perder. La CNMV nunca contacta directamente con los afectados para recuperar pérdidas. En México, la CONDUSEF ha aclarado que no recupera dinero ni tiene gestores que tramiten devoluciones, según IDC Online.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recuperar el dinero?

Depende del método de pago y de lo rápido que actúes. Una transferencia o un cargo con tarjeta avisados a tiempo a veces se pueden frenar; con criptomonedas, INCIBE advierte de que la recuperación es limitada. Desconfía de quien te garantice recuperarlo a cambio de un pago.

Me ha enviado una foto de su DNI o pasaporte. ¿Eso no demuestra que es real?

No. Un documento también puede ser robado o falsificado, igual que las fotos del perfil. Lo que de verdad demuestra algo es verle en una videollamada o en persona.

¿Y si me da vergüenza denunciar?

Es comprensible, y no eres la única persona que lo siente: la propia Guardia Civil reconoce que muchas víctimas de estafas no denuncian por miedo o vergüenza. Denunciar ayuda a investigar y deja constancia de lo que pasó.

¿Y si solo me ha pedido dinero una vez?

Una sola petición ya es motivo para parar y revisar todo lo anterior. Muchas estafas empiezan por una cantidad pequeña y van pidiendo más.