# Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026. Esta política explica qué recopila Mirabu y por qué.

## Lo que subes
Las fotos y capturas que envías se suben solo después de que aceptes en la pantalla que Mirabu muestra antes de tu primera subida. Las analizan nuestros servidores y los proveedores de servicios de IA nombrados en esa pantalla, solo para generar tu informe. Nuestros servidores nunca guardan la foto: se procesa en memoria y se descarta en cuanto tu informe está listo. El informe se queda en nuestros servidores un máximo de 24 horas, para poder desbloquearlo si te suscribes, y después se elimina. Puedes retirar tu permiso cuando quieras en Perfil → Privacidad y seguridad; Mirabu volverá a preguntarte antes de la siguiente subida.

## Límite de escaneos gratis, seguridad y registros del servicio
Para aplicar el límite diario de escaneos gratis, evitar abusos y mantener seguro el servicio, cada solicitud lleva un ID aleatorio creado por la app (no lleva tu nombre ni tu correo), tu zona horaria, tu plataforma y versión de la app y, si te suscribes, el ID de suscripción de Adapty; nuestros servidores también ven tu dirección IP. Guardamos: los recuentos de escaneos de ese día, que se borran a los dos días; un registro técnico de cada solicitud (hora, qué se pidió y su resultado, el agente de usuario y el país estimado a partir de tu dirección IP), que se borra a los 7 días, o a los 30 días si la solicitud se marcó como sospechosa; un registro de uso seudónimo de esta instalación, vinculado a un ID aleatorio y no a tu nombre (primer y último uso, número de escaneos e intentos fallidos, plan, idioma, plataforma, versión de la app, zona horaria, país), que se borra 13 meses después de su último uso; y el historial de acceso de esta instalación (hora, qué hizo y la dirección IP), que se borra a los 6 meses. Las direcciones IP se guardan cifradas, solo el personal autorizado puede verlas y cada consulta queda registrada; solo las revelamos para cumplir una obligación legal o una solicitud legítima de las autoridades, o para proteger el servicio y a sus usuarios frente a abusos. Tus fotos, mensajes y resultados nunca forman parte de estos registros. Borrar todos los datos le da a la app un nuevo ID aleatorio, así que las solicitudes posteriores ya no se vinculan a estos registros.

## Lo que se queda en tu dispositivo
Tus informes, tu historial de escaneos, tus preferencias y el estado de tu suscripción se guardan en este dispositivo. Perfil → Cuenta y datos → Borrar todos los datos los elimina.

## Las personas que compruebas
Nunca se envía nada a la persona que compruebas y nunca nos ponemos en contacto con ella.

## Compras
Las suscripciones las procesan Apple o Google; nunca vemos los datos de tu tarjeta. Adapty, nuestro servicio de suscripciones, recibe el estado de tu compra y suscripción, un ID aleatorio de la app y tu país, para que PRO funcione y podamos ver qué campañas generan suscripciones. No recopilamos tu identificador publicitario.

## Notificaciones
Con tu permiso enviamos recordatorios locales (fin de la prueba, escaneos gratis de nuevo, resumen semanal) y, de vez en cuando, mensajes push a través de OneSignal, que recibe un token del dispositivo, el idioma de la app, tu país (a partir de tu dirección IP) y si estás en el plan gratuito, en una prueba o en PRO. Puedes desactivar las notificaciones en Perfil → Notificaciones o en los ajustes del teléfono.

## Analítica de uso e informes de fallos
Salvo que lo desactives en Perfil → Privacidad y seguridad → Compartir datos de uso, la app envía eventos de uso (pantallas abiertas, botones pulsados, compras) a PostHog, alojado en la UE, vinculados a un ID aleatorio. Si la app se cierra de golpe o se bloquea, se envía un informe de fallo a Sentry, almacenado en la UE: el error, la versión de la app, el modelo del teléfono y la versión del sistema, y los últimos pasos de la app, con un ID aleatorio y sin tu dirección IP. Nunca se incluyen tus fotos, mensajes ni resultados en ninguno de los dos.

## Tus derechos
Puedes borrar tus datos en cualquier momento desde Perfil → Cuenta y datos → Borrar todos los datos, o escribiendo a support@mirabu.app.

## Esta web: cookies y analítica
Esta sección trata de la web www.mirabu.app; las secciones anteriores tratan de la app.

La web usa Google Tag Manager y Google Analytics 4, de Google, para contar visitas y ver qué páginas se leen. Google Analytics instala dos cookies propias, _ga y _ga_<ID>, que duran hasta dos años, y recibe los datos de tu navegador y dispositivo. Según Google, Google Analytics 4 no registra ni guarda direcciones IP. No se usan cookies publicitarias.

Puedes desactivar la analítica cuando quieras con Ajustes de cookies, al pie de cada página: sus cookies se borran y en tus próximas visitas no se carga ningún script de analítica. Esa elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, no en una cookie. Dudas: support@mirabu.app.